Rujukan

Terma Syarat mbi999 — Baca Sebelum Anda Mula

Halaman ini menetapkan syarat-syarat yang mengawal penggunaan laman mbi999, termasuk akaun anda, deposit, pengeluaran, dan sebarang tuntutan berkaitan. Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Akaun & KelayakanDeposit & PengeluaranPeraturan PenggunaanHak PenggunaPerubahan Dasar
mbi999 Terma Syarat mbi999 — Baca Sebelum Anda Mula
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma ini — termasuk permohonan penutupan akaun, permintaan salinan data, atau pertanyaan tentang had penggunaan — pasukan sokongan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau saluran Telegram rasmi kami. Sokongan disediakan dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Mulakan sembang terus dari laman mbi999 untuk mendapat jawapan pantas tentang akaun atau soalan berkaitan terma.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda — termasuk permintaan salinan data atau aduan berkaitan terma — melalui e-mel sokongan kami.
Telegram Saluran Telegram kami sesuai untuk soalan ringkas berkaitan akaun dan pengesahan terma terkini yang sedang berkuat kuasa.
KESELAMATAN AKAUN ANDA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

mbi999 mengendalikan data akaun anda dengan teliti. Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah melalui OTP yang dihantar ke nombor telefon bimbit anda semasa log masuk. Maklumat peribadi anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga kecuali sebagaimana yang diperlukan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay. Anda berhak meminta semakan atau penghapusan data pada bila-bila masa melalui saluran sokongan kami.

Pengesahan OTP

Setiap log masuk disahkan melalui OTP ke telefon bimbit anda — langkah ini tidak boleh dilangkau dan melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran.

Penyimpanan Data

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia; anda boleh meminta semakan salinan data bila-bila masa.

Penggunaan Kuki

Laman ini menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memastikan dompet akaun dipaparkan dengan betul semasa anda melayari laman ini.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun atau memohon penutupan akaun, hubungi sokongan melalui sembang langsung — proses ini biasanya diselesaikan dalam satu sesi.

Soalan Biasa Tentang Terma & Syarat Ini

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap ditanya oleh pengguna tentang hak akaun, had penggunaan, dan cara terma ini berkuat kuasa dalam situasi harian.

Akses dan kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan negara anda. Kami hanya menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.

Baki akaun yang sah akan dikembalikan ke dompet asal anda — sama ada Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay — mengikut proses pengesahan yang ditetapkan dalam terma ini.

Ya, kami berhak mengubah terma pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan permintaan bertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda melalui OTP sebelum memproses permohonan tersebut.

Ya. Semua kaedah deposit — termasuk GrabPay, Boost, dan Touch 'n Go eWallet — tertakluk kepada terma ini, di samping dasar platform pembayaran masing-masing yang berasingan.

Laporkan sebarang percanggahan melalui sembang langsung dalam tempoh 30 hari dari tarikh transaksi. Pasukan kami akan menyemak rekod dan memberikan penjelasan bertulis kepada anda.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.